2014年，我局将进一步发挥服务考生的工作职能，在高考考试、招生、录取等工作环节重点做好以下几项服务考生的工作：

1.继续与共青团海南省委等部门共同开展爱心助考等系列活动。

2.与海南广播电视总台青少频道共同举办“招生咨询会”。

3.开展高考志愿培训服务活动。通过对市县招办，普通中学的校长、高三年级长、班主任填报志愿的培训，加强对考生填报志愿的指导。

4.给每位考生印发了《2014年普通高考考生必读》手册，让广大考生尽知有关考试规则和要求以及违规处理的规定.

5.要求各市县积极创造条件，为残疾人平等报名参加考试提供便利。考试期间考点若有残疾人应考，要求考点须安排专门的工作人员，协助考生按时到达考场，并为考生做好后勤保障服务。

6.新增对考生的短信提醒服务。建立考试局微信公众平台，为考生查询高考成绩和录取结果提供便利，同时通过微信平台为考生提供“大学校友”、“同班同学”等信息查询服务。

7.高考录取期间继续为考生争取增加本科招生计划。

8.高考录取阶段，将继续实行网上信访，考生可凭报名信息卡登陆我省的高考报名系统并留言，我局将组织专人第一时间反馈考生提问；

9.高考录取期间，我局将在录取场外设立场外信访组，公布招生咨询电话和举报电话，受理信访事项，及时为考生填报志愿提供政策咨询。

10.开通信访举报电话，严格执行考试监督。

高考期间信访举报电话：13098999761、13098999762