问：因投递原因致使申请材料延误或遗失怎么办？

    答：如果是因为某些特殊原因延误或遗失可以致电招办说明情况，可以协调处理。但是如果邮寄时间过晚则需自己负责。北大向来守时，不提早也不推迟。建议考生寄材料时要用特快专递，给自己留下补救失误的时间。

    问：材料没有寄全，可以补寄吗？

    答：可以，补寄的材料我们收到后会第一时间夹在原材料中。

    问：如何查询补充材料是否到达北大？

    答：特快专递可以直接去EMS营业厅查询，如果是普通信件可以致电北大招办查询。

    问：自主招生材料寄出后获息得到了具有保送资格的奖项，如何从自主招生转到保送？是否要重新注册？

    答：不需要重新注册，以原用户名更改你的网上信息，并把补充材料邮寄，或者传真到北大招办，补充获奖信息即可。

    问：通过邮局查询，材料已寄达，但报名系统里没有显示相关的信息，这是怎么回事？

    答：每年这个时候我们都会收到一万多份申请材料，这些材料都需要招办的工作人员逐份手工录入寄达状态，所以报名系统中的信息可能会有一定的延迟。但只要邮局的查询结果是已有人签收，就不用担心。