为进一步完善招生信访服务体系，增加来信来访接待形式，努力打造高招“民心工程”，江西省教育考试院于集中录取阶段在录取现场开展领导信访接待日活动，每位院领导分别在录取期间抽出一定时间参与信访接待，与考生及家长们面对面地进行交流，为他们答疑解惑，及时处理反映的信访问题，进一步树立省教育考试院心系考生、服务考生的良好形象。

7月24日，中共江西省委教育工委委员、江西省教育考试院党委书记刘润保，在计划组、录检组、投档组相关负责人的陪同下与信访接待组工作人员一起进行了信访接待工作，接受考生及家长的咨询，耐心细致地向来访考生和家长解读录取政策，查询录取结果，受到广大考生和家长的欢迎和好评。

信访接待是高招录取期间江西省教育考试院对外服务的窗口，其主要职责是现场接待考生及家长来访、接听电话咨询、受理信访件以及“网上咨询”回复。截止7月24日，现场接待考生及家长咨询1000多人次，接听电话咨询2700多人次，受理信访件共15件，办理“厅长信箱”8件，回复“网上咨询”4750条。